Foire aux questions

J'ai perdu mon identifiant ou mon mot de passe, comment faire ?

Vous pouvez faire la demande de votre identifiant en suivant ce lien.

Vous pouvez faire la demande de votre mot de passe en suivant ce lien.

 

Quand aurais-je accès aux pronos ?

Si vous payez votre abonnement par carte bancaire ou par Paypal, vous aurez accès aux pronos immédiatement. Si vous réglez par un autre moyen de paiement, vous aurez accès aux pronos dès réception de votre paiement.

 

Comment se passe l'accès aux pronos ?

Une fois abonné, vous aurez accès à "la zone abonné : les pronos" qui est mise à jour tous les jours à 20h00. Tous les pronos passés restent consultables par les abonnés.

 

L'abonnement est-il reconduit automatiquement ?

Non, c'est à vous de décider si vous souhaitez reprendre un abonnement ou non.

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

 

Comment jouer vos pronos ?

  • Au jeu simple gagnant, la masse égale est intéressante. Cherchez les meilleurs rapports chez les différents opérateurs pour optimiser vos gains.
  • Au jeu simple placé, les écarts sont relativement faibles. Il est donc intéressant d'appliquer une gestion des mises en montante légère. Vous pouvez séparer les disciplines pour avoir un meilleur contrôle sur le jeu.

 

Qu'est ce qu'un cheval noté "indicatif" ?

  • Vous trouverez une explication détaillée de ces chevaux sur cette page.

 

Je viens de souscrire un abonnement par carte bancaire mais je n'ai pas accès aux pronos, que faire ?

  • Après paiement vous avez été redirigé vers une page vous permettant d’activer votre abonnement et vous avez également reçu un mail vous y invitant (pensez à regarder votre courrier indésirable), prenez connaissance de ce mail et suivez les instructions pour activer votre abonnement.
  • Nous vous proposons également un guide pour vous aider à activer votre abonnement.

 

Une autre question ?

N'hésitez pas à nous contacter.